KASUTUSTINGIMUSED — NORDVISA

1. Tingimuste kohta
Käesolevad Kasutustingimused («Tingimused») reguleerivad konsultatsiooni- ja administratiivse tugiteenuse osutamist Meretime Grupp OÜ poolt, mis tegutseb kaubamärgi NordVisa all («meie», «NordVisa»), registreeritud Eestis registrikoodiga 10858669, juriidiline aadress Uus-Sadama tn 21-207, Kesklinna linnaosa, 10120 Tallinn, Harju maakond («Ettevõte»), mis tahes isikule, kes meie teenuseid kasutab («sina», «Klient»). Meie teenuste kasutamisega nõustud käesolevate Tingimustega.

2. Meie teenuste olemus
2.1. NordVisa pakub konsultatsiooni-, dokumentatsiooni- ja administratiivse toe teenuseid, mis on seotud viisade, elamislubade, e-Residentsuse, ettevõtte asutamise toetamise ja asjakohaste immigratsiooniküsimustega Eestis.
2.2. NordVisa ei ole advokaadibüroo ega paku kohtulikku esindust, mis nõuab litsentseeritud advokaadi olemasolu.
2.3. Meie roll võib hõlmata teie juhtumi hindamist, nõustamist kohaldatavate nõuete ja protseduuride osas, dokumentide ettevalmistamist ja läbivaatamist ning esitamisel abistamist.

3. Tulemuse garantii puudumine
3.1. Lõplikud otsused taotluste kohta teeb eranditult asjaomane riigiasutus (PPA või saatkonnad). NordVisa ei saa garanteerida ühegi taotluse edukat tulemust.
3.2. Kasutame mõistlikku professionaalset hoolsust teie taotluspaketi ettevalmistamisel teie esitatud andmete põhjal. Me ei garanteeri heakskiitu ega konkreetset menetlusaega.

4. Kliendi kohustused
4.1. Nõustute esitama täpset, täielikku ja tõest teavet ning dokumentatsiooni. NordVisa ei vastuta viivituste ega keeldumiste eest, mis on tingitud teie esitatud valedest andmetest.

6. Tasud ja maksetingimused
6.1. Teenustasud on märgitud meie veebisaidil või individuaalses pakkumises ja ei sisalda kolmandate osapoolte kulusid (riigilõivud, notaritasud, tõlked), kui pole märgitu teisiti.
6.2. Maksetingimused:
- Lühiajalised teenused (turismiviisad, e-Residentsuse tugi): 100% ettemaks enne töö algust.
- Pikemad ja keerukamad teenused (elamisload, ettevõtte asutamine, kodakondsus): tasu jagatakse kaheks — 50% töö alustamisel ja 50% taotluse esitamisel ametiasutusele.
6.3. Kõik tasud on eurodes (€). Meretime Grupp OÜ ei ole praegu Eestis käibemaksukohustuslane.

7. Tühistamine ja tagasimaksed
7.1. Lühiajalised teenused: tagasimakse enne töö algust; proportsionaalne uuring pärast alustamist; tagastamatu pärast täitmist.
7.2. Keerukamad teenused (tagatisraha + jääk): tühistamisel enne töö algust tagastatakse tagatisraha, millest on maha arvatud 100 € haldustasu. Töö alustamisel sõltub tagastatav summa saavutatud etapist (25%, 50%, 75%, 100% esitamisel ametiasutusele).
7.3. EL-i taganemisõigus (14-päevane järelemõtlemisaeg): Tarbijatel on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Kui palute alustada tööd viivitamatult, nõustute tehtud töö proportsionaalse tasustamisega.

8. Vastutuse piirang
8.1. NordVisa koguvastutus on piiratud konkreetse teenuse eest makstud tasude summaga.
8.2. NordVisa ei vastuta riigiasutuste otsuste, menetlusaegade viivituste ega seadusemuudatuste eest.

14. Kontakt
Meretime Grupp OÜ (NordVisa), registrikood: 10858669. Aadress: Uus-Sadama tn 21-207, Kesklinna linnaosa, 10120 Tallinn, Harju maakond. E-post: info@nordvisa.ee.